Referenzporträt Moin Family

Kanalübergreifendes, strategisches Familienmarketing für die Bünting Unternehmensgruppe

Hintergrund

Mit ca. 200 Combi-Supermärkten und 20 famila Nordwest-Warenhäusern sowie den Vertriebsschienen Markant und Nah&Frisch ist die Bünting Unternehmensgruppe aus Leer in Ostrfiesland einer der bekannten Lebensmittelhändler in Norddeutschland.

Als Teil des Kundenbindungsprogrammes MOIN CARD betreibt Bünting den Familienclub „Moin Family“. Dieser richtet sich an Kundinnen und Kunden, die Kinder im Alter von 0-12 Jahren haben. Als Mitglieder im Moin Family Club erhalten die Familien spezielle Vorteile und Angebote – vom exklusiven Gewinnspiel über Rabatte bei regionalen Freizeiteinrichtungen bis hin zu jährlichen Geburtstagsgeschenken für die angemeldeten Kinder.

Seitenwirbel ist seit 2023 Partneragentur für das kanalübergreifende Familienmarketing und verantwortet sowohl die strategische Ausrichtung als auch die operative Umsetzung.

Ausgangslage und Ziel

Das Unternehmen hatte das Ziel, die Sichtbarkeit bei jungen Familien in der Region zu erhöhen und diese wertvolle Kundengruppe zielgerichtet an sich zu binden.

Dafür wurde eine strategische Basis sowie eine funktionierende Struktur gewünscht, die eine stringente und wirksame Kommunikation über alle Kanäle hinweg ermöglicht.

Zusammenarbeit

In einem gemeinsamen Prozess wurden zunächst Ziele, Zielgruppen, Themen und die bestehenden Kommunikationsaktivitäten eingeordnet.

Darauf aufbauend entstand eine vielfältige Kommunikation mit klaren Schwerpunkten, die den Kunden bei Familien in der Region mit einer dauerhaften Regelkommunikation sowie Kampagnen und Highlight-Projekten über alle verfügbaren Kanäle mit familienrelevanten Inhalten sichtbar macht und Vertrauen bei der Zielgruppe Junge Familien aufbaut.

Unsere Leistungen

– Website

– Blog

– Social Media inklusive Ads und Community Management

– Kampagnenmaterialien wie Bastelbögen und Broschüren

Jedes Kind, das Mitglied im Familienclub ist, erhält ein Geburtstagsgeschenk:
Hochwertige Kinderbücher für die Altersgruppen 1-3 Jahre, 4-9 Jahre und 10-12 Jahre

Mehrwert für die Organisation

Durch die Zusammenarbeit ist der Kunde dauerhaft mit hochwertigen Inhalten bei der Zielgruppe Junge Familien präsent und konnte sich eine stetig wachsende Reputation als Supermarkt für Familien erarbeiten.

Das komplexe Thema wird von uns als Agentur dauerhaft begleitet, sodass der Kunde stetig neue Impulse erhält und den Bereich kontinuierlich weiterentwickeln kann.

Du möchtest Kommunikation strategisch und wirksam angehen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Buche jetzt dein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch und wir finden heraus, wie wir gemeinsam ansetzen können.